690232688 | Envíos gratuítos para pedidos superiores a 49€ (sólo península) | Recogida en tienda gratis.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.


¿QUIÉNES SOMOS?

Nosotros somos Sanchez Landeras, S.L. y tratamos tus datos personales como corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y proteger tus datos. Más información.

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Usaremos tus datos (obtenidos online o en persona), entre otras finalidades,
para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos
o servicios, atender tus consultas, así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas.

¿POR QUÉ LOS USAMOS?

Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos prestas para enviarte nuestras Newsletters, entre otras.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, con quien hemos llegado a un acuerdo, y están ubicados dentro de la Unión Europea.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo.
Ver más.

Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación
para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos
de los que dispones en relación con los mismos.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Los responsables del tratamiento de tus datos somos: Sanchez Landeras, S.L., sociedad que opera en España y pone a la venta productos calzado y accesorios.

Dirección postal: Calle amor de Dios, 4, 28014 Madrid
Correo electrónico del delegado de Protección de Datos:
clientes@zapatosvas.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

- Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellidos, datos de contacto, etc)
- Información económica y transaccional (datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.)
- Datos de conexión,  geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil)
- Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter).

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos algunos campos como
obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio
o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si
decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra Plataforma, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestión de tu registro como usuario de la plataforma: Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios.
a. Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra nosotros durante el proceso de compra.
b. Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas facturación.
c. Para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado en la Plataforma.

3. Peticiones que realices a través de los canales de Atención al cliente: sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.


4. Planes de marketing:
a. Envío de Newsletter en el caso de que te hayas suscrito a nuestro boletín informativo. Puedes darte de baja en cualquier momento en la Newsletter a través de un link en la misma.


3. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

1. Gestión de tu registro como usuario de la plataforma
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir hasta que decidas darte de baja). Puedes darte de baja en cualquier momento en tu cuenta de usuario.

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios:
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o devolución.

3. Peticiones que realices a través de los canales de Atención al cliente
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

4. Planes de marketing
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado. Puedes darte baja en cualquier momento a través de un link de la propia Newsletter.

Independientemente de tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

4.¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a Sanchez Landeras S.L. y a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos;

- Entidades financieras.
- Entidades de detección y prevención de fraude
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística transporte y entrega.
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad

5.¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Puedes escribirnos un correo electrónico a: clientes@zapatosvas.com. Simplemente deberías de indicarnos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

Tienes derecho a:

- Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado en la Plataforma también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.

- Pedir que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. También podrás entrar en tu cuenta de usuario y podrás modificar o actualizar todos tus datos personales. Recuerda, por favor que solo deberás facilitarnos tu información y no la de un tercero.

- Pedir dar de baja tus datos en nuestra plataforma. También en cualquier momento en la cuenta de cliente podrás llevar a cabo la baja.

- Pedir que limitemos el tratamiento de tus datos.

Te informamos de tu derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, ante:

la  Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/indexides-idphp.php)

6.¿QUÉ PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS?

Si nos proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado
acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.


7.CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico.


8. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Información sobre Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.


• Las Cookies

En la mayoría de páginas web se utilizan cookies para facilitar la navegación al usuario y en zapatosvas.com también lo hacemos.
¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que se introduce en tu ordenador la primera vez que visitas una página, en cada ordenador hay una carpeta destinada a guardar todas las cookies que se van introduciendo. Por favor, ten en cuenta que No existen virus en una cookie.
Una cookie sirve para que cuando vuelvas a entrar en la web podamos ofrecerte la información que más te interesa, ya que guarda información sobre un usuario.
¿Qué datos se guardan en las cookies de zapatosvas.com? Solamente un identificador que nos permite reconocerte.
¿Qué hacemos con esa información? Gracias a la cookie si has elegido un artículo favorito por ejemplo, podrás obtener información de él cuando entres a la web, además tendrás boletines personalizados.


Menu